KT 인터넷 속도 느릴때 AS 하는 방법

KT 인터넷 속도 느릴때 AS 하는 방법

KT 인터넷 사용 하는 사람은 KT사이트에서 속도 측정하고 바로 AS까지 연계할 수 있습니다

1.  KT 공식 사이트에서 바로가기

https://speed.kt.com/speed/speedtest/introduce.asp

KT 공식 사이트에 접속 한뒤 KT 계정을을 로그인
속도테스트> 기가 급 속도테스트를 선택을 합니다.

2. 속도 측정

기가 인터넷인 경우 아래 속도가 나와야함

인터넷 상품별 최저보장속도
Lite : 2Mbps (FTTH : 25Mbps)
인터넷 슬림 : 2Mbps (FTTH/Ntopia : 50Mbps)
인터넷 슬림플러스 : 100Mbps
인터넷 베이직 : 250Mbps
인터넷 에센스 : 500Mbps
인터넷 프리미엄 : 1.25Gbps
인터넷 프리미엄플러스 : 2.5Gbps
인터넷 슈퍼프리미엄 : 5Gbps

측정 방법 및 프로세스
1) SLA테스트를 실행 (총 5회 측정하며, 정확한 측정을 위해 품질측정 사이트 이 외 실행중인 프로그램을 종료)
2)SLA테스트 결과 확인 시 SLA테스트 결과가 보증기준 미달(5회 측정가운데 3회 이상 기준에 미달)인 경우, 품질 점검을 위한 연락처 입력과 동시에 자동 이의신청 접수 진행
3)KT A/S 직원이 방문하여 품질 점검 및 정밀 측정 실시
4)정밀측정 후 KT 관리 구간에서 SLA 품질미달이 확인 될 경우 규정에 따라 적정한 조치

3. 속도가 안나올때 품질 보증

KT 공식 사이트에서 품질보증 테스트 진행합니다

4. 보증 속도 안나올때 AS 연계

5회이상 보증 속도 안나올경우 바로 AS 가능합니다